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机顶盒出现错误代码10071
机顶盒出现错误代码10071通常是由于网络连接异常导致。可以尝试以下步骤进行排障：
1. 检查网线连接是否牢固。
2. 重新启动光猫。
3. 光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
4. 如果重启后仍报此错误，需报障处理。
另外，如果是新买的电视机顶盒，千万不可以立马使用，应先用干抹布将机顶盒表面的灰尘清理干净，再将机顶盒及电源适配器放在通风处，切勿直接放入柜子内，也不能将电视机顶盒的通风口堵住，否则会造成电视机顶盒的损坏。
使用电视机顶盒的时候，千万不能在机顶盒连接电源的情况下拔下线，否则容易造成机顶盒的短路。此外，在通电的情况下也不能挪动电视机顶盒，如果需要挪动，应先切断电源，放置一会再挪动。
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