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存折密码忘记了本人不在
如果存折密码忘记了，本人可以携带身份证和存折到办理该存折的开户行或同行的网点柜台，找工作人员进行密码解锁，并重置密码。如果本人不在，可以由代办人携带持卡人和代办人的身份证以及委托协议书，到开户行或同行营业网点说明情况。在特殊情况下，比如持卡人意外亡故，密码无从得知，由其继承人携带继承协议和缴纳遗产所得税证明，去银行柜台办理挂失处理，重新办卡并设置密码。因为存折密码是不支持找回的，因此在忘记密码的一般情况下，只能重新设置新的密码才可以继续使用。
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